CLEVA, un ERP d'ITN
Article paru dans Assurance & Informatique mai/juin 2011
CLEVA fait partie de la gamme de produits proposée par ITN, un des premiers éditeurs français. Cet outil s'adresse aux compagnies d'assurance, aux activités en IARD, l'assurance Santé et la Prévoyance. L'outil est implémenté ou en cours de l'être chez de nombreux assureurs, en France et à l'étranger.
CLEVA est en exploitation chez un assureur français depuis 6 mois (automobile et MRH) et dans toutes les filiales DOM/TOM d'un assureur membre du top 10. L'outil est utilisé dans le cadre de la refonte du système d'assurance collective d'April. Enfin, il est déployé en Ukraine et en cours de déploiement à l'AGPM.
Ce succès, CLEVA le doit d'abord à son architecture technique basée sur un serveur d'application J2EE (Spring) et son architecture SOA, comprenant un catalogue de services. Ces innovations sont le fruit de 4000 jours/homme d'investissement pour le développement et 2000 jours/homme pour la documentation et les tests. L'éditeur propose deux versions de son ERP à ses clients.
Autre atout de CLEVA, sa base de données centralisée. Celle-ci peut être décomposée en fonction des besoins
des clients, avec des référentiels élaborés lors de la phase de cadrage.
Le paramètre de CLEVA permet de décrire des entités morales et des personnes physiques. A chaque personne est associé un rôle : expert, apporteur, intermédiaire, mutuelle, compagnie, utilisateur.
Une architecture fonctionnelle répondant à tous les besoins des assureurs.
Son architecture centralise les informations en garantissant l'unicité des données. Elle partage les fonctions référentielles et de gestion assurant ainsi la cohésion de la gestion et la communication avec les clients.
Suivant leur profil d'habilitation, les apporteurs ont la possibilité de consulter des informations sur les contrats, de gérer les personnes, les contrats, d'ouvrir des sinistres, etc. Les services web remontent l'ensemble des référentiels et nomenclatures nécessaires à la gestion des réseaux de distribution.
Fruit de près de 3 décennies d'édition aux services de l'assurance, l'architecture de CLEVA couvre la totalité des besoins des assureurs quelle que soit leur spécificité.
De nombreux modules permettent ainsi de gérer les contrats, les prestations, les ventes, de tarifer, de gérer les divers aspects d'une comptabilité et d'un service financier, le commissionnement, les dommages corporels, etc.
L'autre point fort de l'ERP d'ITN concerne son module de gestion des réseaux de distribution et des points de vente, sans limite du nombre de ces derniers. La gestion du réseau des courtiers est assurée au moyen de services web. Lesquels mettent à la disposition de ces derniers des formulaires pour chaque opération autorisée en délégation de gestion et des web services en interaction direct avec le cœur du métier.
Pour l'exercice 2011, ITN annonce un chiffre d'affaires en croissance de 21%. CLEVA devrait jouer un rôle primordial dans cette prévision.
Mohammed ALKAMA
Assurance & Informatique
Mai/juin 2011
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