Partenaire des collectivités territoriales pour la couverture complémentaire du risque de maladie, la division santé de la Société Mutuelle d’Assurances des Collectivités Locales est également devenu un acteur de premier plan sur le marché très concurrentiel de la prévoyance. Depuis un peu plus de quatre ans, cette activité, en plein essor, est gérée avec la solution de prévoyance d’ITN . L’éditeur est également devenu un partenaire industriel pour une nouvelle génération de services à forte valeur ajoutée.
Avec un chiffre d’affaires d’environ 27 millions d’€, et une population d’assurés estimée à près de 30 000 personnes protégées, SMACL Santé est l’entité mutualité 45 du groupe SMACL. Elle se distingue sur le marché de l’assurance collective, par la mise à disposition des DRH des collectivités territoriales d’une gamme complète de produits de prévoyance à destination de leurs collaborateurs.
SMACL Santé propose aussi le regroupement de mutuelles territoriales dans une entité UG Master présidée par Robert Chiche, à laquelle adhérent déjà les mutuelles de cinq villes : Niort, Dijon, Angoulème, Saint Etienne et Marseille.
L’entité mutualité 45 du groupe SMACL proposait traditionnellement une couverture complémentaire des frais de santé. Elle connaît désormais un fort développement sur le marché de la prévoyance, avec notamment une offre de produits d’assurance sur mesure conçue spécialement pour les besoins particuliers des agents des collectivités territoriales. Ce domaine d’activité est désormais devenu le cœur de métier de l’entreprise, mais aussi son principal périmètre de conquête de nouveaux clients, sur le marché très concurrentiel des collectivités territoriales.
Vecteur de conquête de nouveaux clients
Après avoir par le passé fait reposer l’essentiel de son activité sur des développements informatiques internes, la SMACL s’est progressivement tournée depuis quelques années vers d’autres solutions plus industrielles, pour gérer ses différents métiers. L’assurance complémentaire santé est ainsi gérée dans un environnement technique tierce mis à la disposition de Smacl Santé, par la SMIP.
Par contre, l’entreprise s’est résolument orientée, peu après le tournant du siècle, vers les éditeurs de progiciels, pour son principal domaine d’activité, la prévoyance.
Ce domaine de l’assurance collective se décline essentiellement dans les collectivités locales, par la fourniture de prestations spécifiques, comme le risque statutaire, dont le maintien de traitement, en cas de maladie.
Il y a quatre ans, la mutuelle a retenu l’offre de l’éditeur ITN. « A la suite d’un appel d’offres, nous avons opté pour l’offre de cet éditeur pour l’ensemble des fonctions de gestion qui supportent notre cœur de métier.» précise Nicolas Piotrovsky, directeur général de SMACL Santé.
La mutuelle entend désormais se développer, sur ce segment en vogue et très concurrentiel de la couverture des risques statutaires des collectivités locales, en explorant de nouveaux axes de coopération avec les collectivités locales.
Le projet Clarisse, pour le lancement duquel la mutuelle a initié son partenariat technologique avec ITN, a notamment pour objectif d’explorer toutes les options désormais offertes par les nouvelles technologies pour offrir aux collectivités territoriales de nouveaux services à valeur ajoutée. Un axe de modernisation qui est aussi un vecteur de différenciation vis-à-vis des autres acteurs intervenant sur les segments en très fort développement de la prévoyance.
« Le cahier des charges est arrêté depuis la fin de l’année dernière. Nous procèderons dans le courant de cette année aux premiers tests avec les DRH et les départements souscription des trois premières grandes collectivités territoriales qui nous accompagneront dans cette expérimentation », conclut Nicolas Piotrowski.
Patrice Nathier
Article paru dans Assurance & informatique N°102
AVRIL 2010
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